Panier
Les lives instagram
Chaque jeudi à 21h, je vous ouvre les portes de mon univers le temps d’un moment de découverte, de partage et de passion autour des minéraux.
Que vous soyez simplement curieux, amateur ou collectionneur, vous êtes toujours le bienvenu.
Les lives sont bien plus qu’une simple vente : nous prenons le temps d’observer chaque pierre sous tous les angles, d’échanger et de répondre à vos questions.
Chaque pièce est présentée individuellement afin que vous puissiez apprécier ses couleurs, ses reflets, ses inclusions et toutes les particularités qui la rendent unique.
Comment se déroule un live
JEUDI • 21H
Je vous retrouve chaque jeudi à 21h en direct sur Instagram. Je commence par vous accueillir et rappeler le fonctionnement des commandes, paiements et expéditions.
DÉCOUVERTE DES PIERRES
Nous découvrons ensuite les pierres une par une, dans l’ordre de leur numérotation.
UN NUMÉRO = UNE PIERRE
Chaque pièce possède un numéro unique. Si elle vous plaît, indiquez simplement son numéro en commentaire afin de la réserver et de créer votre panier.
MÊMES CHANCES POUR TOUS
Aucune réservation n’est possible avant la présentation de la pierre et l’annonce de son numéro. Ainsi, chacun découvre les nouveautés dans les mêmes conditions.
Quelques conseils
☀ Augmentez la luminosité de votre écran
Vous pourrez ainsi mieux apprécier les couleurs, les inclusions et les reflets des minéraux.
♡ Définissez votre budget avant le live
Les pierres sont passionnantes et il est parfois difficile de résister à autant de merveilles !
Mieux vaut repartir avec un petit panier rempli de trésors qu’avec un panier trop ambitieux qu’il faudrait finalement abandonner.
L’objectif reste avant tout de se faire plaisir en toute sérénité.
APRÈS LE LIVE
Le lendemain, je vous contacte directement par message privé.
Vous recevrez :
✓ une photo récapitulative de votre sélection ;
✓ un lien vers votre panier personnel sur le site.
Il ne vous restera plus qu’à créer votre compte si nécessaire et à régler votre commande.
Vous pourrez également ajouter à votre panier tous les autres articles disponibles sur la boutique.
LES PANIERS OUVERTS
Vous souhaitez participer à plusieurs lives avant de recevoir votre colis ? C’est tout à fait possible !
Lors du choix de la livraison, sélectionnez simplement l’option « Panier ouvert ». Aucun frais de livraison ne vous sera alors demandé.
Vos pierres seront soigneusement conservées jusqu’à votre prochaine commande.
Vous pourrez ensuite demander l’expédition à tout moment en m’envoyant simplement un message.
Cela vous permet de regrouper plusieurs commandes et, dans de nombreux cas, d’atteindre le montant permettant de bénéficier de la livraison offerte.
Délai de paiement
Les commandes réalisées pendant les lives ou par message doivent être réglées dans un délai de 3 jours suivant la réception du lien de votre panier.
Passé ce délai, sans règlement ni nouvelles de votre part, le panier sera retiré du site et les pierres remises en vente.
Un imprévu ? N’hésitez jamais à me contacter. Un simple message permet bien souvent de trouver une solution.
ABANDONS DE PANIER
Un imprévu peut arriver à tout le monde et je le comprends parfaitement.
Cependant, lorsqu’une pierre est réservée pendant un live, elle n’est plus proposée aux autres participants. Un panier abandonné peut donc immobiliser plusieurs pièces alors que d’autres personnes auraient souhaité les acquérir.
Les abandons répétés, sans règlement ni réponse aux messages, pourront donc entraîner l’exclusion des ventes en direct.
Heureusement, ces situations restent très rares et je remercie sincèrement tous les participants qui respectent ces quelques règles. ♡
UNE QUESTION ? JE RESTE DISPONIBLE
Vous recherchez une pierre particulière ? Une pièce présentée en live n’est pas encore disponible sur le site ?
N’hésitez pas à me contacter.
Je peux créer un panier personnalisé, vous envoyer des photos ou vidéos complémentaires et vous accompagner dans votre choix avec plaisir.
✧
Découvrir les nouveautés avant leur mise en ligne sur le site.
◇
Observer chaque pierre sous tous les angles.
♡
Poser toutes vos questions en direct.
✦
Réserver des pièces parfois uniques.
Partager un moment convivial entre passionnés.
MERCI ♡
Merci de faire vivre cette belle aventure.
Grâce à votre confiance et au respect de ces quelques règles, je peux continuer à vous proposer chaque semaine de nouvelles découvertes, soigneusement sélectionnées avec la même exigence de qualité.
Chaque commande, chaque échange et chaque live contribuent à faire grandir Le Jardin des Nymphes.
C’est grâce à vous que cette passion continue de s’épanouir et je vous remercie sincèrement d’en faire partie.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt en live… et de partager avec vous de nouvelles merveilles.
Vanessa