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Politique de confidentialité
Le Jardin des Nymphes attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données personnelles réalisés lors de votre navigation sur le site www.jardindesnymphes.fr et dans le cadre de vos commandes.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Le Jardin des Nymphes
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Exploitant : Vanessa Marotta
SIRET : 920 419 660 00021
Adresse : 23 rue du Cornot 70170 Chargey-les-Port
E-mail : lejardindesnymphes@outlook.fr
Site internet : www.jardindesnymphes.fr
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Le Jardin des Nymphes peut être amené à collecter les informations suivantes :
Données d'identification
-
nom ;
-
prénom ;
-
adresse postale ;
-
adresse de livraison ;
-
adresse de facturation.
Coordonnées
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes
-
produits commandés ;
-
historique des commandes ;
-
mode de livraison choisi ;
-
montant des achats.
Données de paiement
Les paiements sont réalisés par des prestataires sécurisés.
Le Jardin des Nymphes n'a jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires.
Selon le moyen de paiement choisi, certaines informations peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés.
Données de navigation
Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :
-
adresse IP ;
-
type de navigateur ;
-
système d'exploitation ;
-
pages consultées ;
-
durée de navigation ;
-
cookies.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
-
traiter les commandes ;
-
assurer leur livraison ;
-
établir les factures ;
-
répondre aux demandes de contact ;
-
assurer le service après-vente ;
-
respecter les obligations légales et comptables ;
-
sécuriser le site internet ;
-
améliorer l'expérience utilisateur ;
-
mesurer la fréquentation du site, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Base juridique des traitements
Les traitements reposent sur :
-
l'exécution du contrat de vente ;
-
le respect des obligations légales du vendeur ;
-
votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou l'envoi d'une newsletter) ;
-
l'intérêt légitime de Le Jardin des Nymphes pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment :
-
Prestashop ;
-
Hostinger (hébergement) ;
-
les prestataires de paiement ;
-
les transporteurs ;
-
les prestataires informatiques intervenant sur le site.
Chaque prestataire est tenu de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
-
données relatives aux commandes : durée nécessaire à leur gestion puis archivage conformément aux obligations légales ;
-
documents comptables : durée prévue par la législation fiscale et comptable ;
-
demandes de contact : jusqu'au traitement complet de la demande ;
-
données de prospection commerciale : jusqu'au retrait du consentement ou conformément à la réglementation applicable.
7. Sécurité des données
Le Jardin des Nymphes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, un risque résiduel subsiste lors de toute transmission de données sur Internet.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
-
droit d'accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit d'effacement ;
-
droit d'opposition ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, d'autres cookies peuvent être utilisés afin de :
-
mesurer l'audience du site ;
-
améliorer la navigation ;
-
personnaliser certains contenus ;
-
proposer des publicités adaptées.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies du site.
Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de cookies.
10. Transfert des données
Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne.
Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne ou utilisent des serveurs situés hors de celle-ci, Le Jardin des Nymphes veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en œuvre.
11. Mineurs
Le site est destiné à un public majeur ou disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
Le Jardin des Nymphes ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des enfants sans l'autorisation de leurs représentants légaux.
12. Modification de la politique de confidentialité
Le Jardin des Nymphes peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Le Jardin des Nymphes